NOTRE ENTREPRISE

Hikvision est un fournisseur de solutions IoT de premier plan à l'échelle mondiale, dont la vidéo est la principale compétence, et fabrique une vaste gamme de produits et de solutions complètes pour un large éventail de marchés verticaux.

En tant que fournisseur de solutions de sécurité complètes, Hikvision Canada Inc. emploie plus de 80 professionnels expérimentés à travers le pays. Ses bureaux, qui comprennent des salles d'exposition à la fine pointe de la technologie, sont situés à Toronto, Vancouver et Montréal. De plus, au Canada, la compagnie dispose d'un centre de recherche et développement complet situé à Montréal et d'un entrepôt de distribution situé quant à lui, à Vancouver. En tant qu'experts de l'industrie ayant une approche d'équipe, Hikvision apporte des technologies innovatrices sur le marché, en travaillant avec ses partenaires tout au long du cycle commercial. Hikvision s'engage à répondre aux besoins des clients et à rester un conseiller de confiance pour ses partenaires. 

SOMMAIRE DU POSTE

Le chargé de comptes entretient et développe les relations avec les clients de l’entreprise.  Il est responsable d’atteindre les objectifs de vente et les objectifs du compte qui lui sont assignés.

Le chargé de compte représente les produits, services et solutions de l’entreprise auprès des clients qui lui sont assignés, tout en gérant le cycle de planification des comptes clients et en veillant à ce que les besoins et les attentes des clients soient satisfaits par l’entreprise.  Le chargé de compte collabore avec des équipes inter-fonctionnelles, y compris des équipes internes et des clients externes, pour assurer la réussite des projets.

FONCTIONS ESSENTIELLES DU POSTE

Analyse du marché et atteinte des objectifs de vente

·        En fonction des caractéristiques du marché régional, mener activement des études de marché, observer en temps opportun les changements de la demande du marché, la dynamique des concurrents et les prix des produits, et formuler des stratégies de marché pour y répondre

·        Exécuter le plan d'affaires annuel de l'entreprise, le mettre en œuvre dans la région et atteindre les objectifs de vente trimestriels et annuels dans la région

·        Préparer des plans d'action et des calendriers pour identifier des opportunités de vente spécifiques.

Entretien des clients et gestion du processus de vente

·        Gérer les clients existants, utiliser des incitations efficaces en fonction des caractéristiques des différents clients et mettre en œuvre les stratégies de l'entreprise en termes de produit, prix et promotion (3P)

·        Organiser la formation et la promotion des produits et solutions, guider les clients pour qu'ils introduisent activement de nouveaux produits et des produits à forte valeur ajoutée, et améliorer continuellement la part de portefeuille (SOW) des clients existants

·        Choisir des clients précieux et soutenir leur croissance, gérer correctement les conflits entre les distributeurs et favoriser une concurrence saine sur le marché régional

·        Collaborer avec différents départements pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients concernant le service après-vente, le prix, le produit et la promotion, et faciliter la transaction et la réalisation des commandes

·        Mener la découverte, l'identification, l'évaluation et la confirmation des opportunités commerciales de projets ; mettre en œuvre les stratégies de projet établies ; assurer le suivi et la mise en œuvre des projets, et effectuer régulièrement des revues de projet pour garantir la mise en œuvre des opportunités commerciales. Gérer l'ensemble du processus des opportunités commerciales via CRM

Développement de nouveaux clients

·        Identifier le potentiel sur le marché régional, convertir les clients des concurrents et développer de nouveaux clients / revendeurs sur le marché, et augmenter continuellement le nombre de revendeurs dans la région

Activité de marketing et de promotion 

·        Promouvoir et mettre en œuvre des activités de marketing dans la région conformément aux stratégies de marketing globales de l'entreprise

·        Autres tâches liées aux ventes assignées

COMPÉTENCES ESSENTIELLES

·        Maîtrise des langues française et anglaise, niveaux avancés

·        Expériences dans l’industrie de la sécurité, notamment la surveillance par CCTV, le contrôle d’accès, les équipements connexes et/ou les réseaux informatiques

·        Capacité à avoir une vision du marché et à être intéressé par l'exploration des opportunités potentielles sur le marché

·        Capacité à établir et à maintenir des relations durables avec les clients.

·        Capacité à démontrer de solides compétences interpersonnelles et de communication

·        Excellentes compétences en communication verbale et écrite pour expliquer clairement et de manière convaincante des solutions complexes

·        Maintenir une apparence professionnelle et donner une image positive de l'entreprise au public

·        Solides compétences organisationnelles pour gérer plusieurs projets simultanément et respecter les délais ; travailler de manière organisée et être capable de réviser et de résumer le travail en temps voulu

·        Le travail nécessite des déplacements importants chez les clients actuels et potentiels. Un permis de conduire valide et un passeport valide pour les voyages occasionnels en avion sont requis

·        Doit être prêt et capable de travailler selon un horaire flexible et disponible pour des déplacements occasionnels de nuit et de week-end

·        Maîtrise des programmes Microsoft Office : Excel, Word, Outlook, PowerPoint, etc.

ÉTUDES/EXPÉRIENCE

·        Diplôme technique de deux ans et trois années d’expérience pertinente

·        Ou Baccalauréat en affaires, ingénierie ou un domaine connexe et une année d’expérience pertinente

L’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.

La description de poste ci-haut indique les fonctions essentielles du poste et les compétences que doit posséder le titulaire du poste. Ces fonctions et compétences du poste ne se veulent pas une liste complète et inclusive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises. Des mesures d’adaptation raisonnables peuvent être prises afin de permettre aux personnes handicapées d’exécuter les fonctions essentielles du poste. Les renseignements contenus dans les présentes peuvent changer à la discrétion de la compagnie.